La presente Informativa privacy descrive le modalità con cui carteplastiche.it – società del gruppo NEO GROUP – tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito e che utilizzano i servizi offerti. L’informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
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La presente informativa si applica esclusivamente al sito carteplastiche.it e non riguarda altri siti web eventualmente consultati tramite link presenti sul sito.
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Per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
Eventuali ulteriori soggetti che operano per conto del Titolare come Responsabili del trattamento saranno indicati nella presente informativa o resi disponibili su richiesta.
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- Indirizzo postale: Via Stazione 80, 30035 Ballò di Mirano (VE)
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Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non vengono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti (ad esempio indirizzi IP, nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti, URI/URL delle risorse richieste, orario della richiesta, metodi utilizzati nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta dal server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente).
Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati sul sito, la compilazione di form di contatto o di richiesta preventivo e, più in generale, l’utilizzo dei servizi messi a disposizione comportano l’acquisizione dei dati personali forniti dall’utente (ad esempio nome, cognome, dati di contatto, dati aziendali, contenuto del messaggio e ogni altra informazione inserita nei campi liberi).
Dati necessari per la gestione dei rapporti contrattuali
In caso di richiesta di offerta, ordine o conclusione di un contratto, possono essere trattati ulteriori dati identificativi e di contatto (es. ragione sociale, partita IVA/codice fiscale, indirizzo di fatturazione e spedizione, dati relativi ai mezzi di pagamento nei limiti strettamente necessari all’evasione degli ordini).
Cookie e strumenti analoghi
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, potrà utilizzare cookie di profilazione o altri strumenti di tracciamento (anche di terze parti) per finalità di analisi e marketing. Per maggiori dettagli sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, si rimanda alla Cookie Policy, richiamata in apposita sezione del sito.
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I dati personali raccolti tramite il sito sono trattati per le seguenti finalità e sulla base delle corrispondenti basi giuridiche:
a) Gestione delle richieste di informazioni e dei contatti
Rispondere alle richieste inviate tramite form di contatto, email o telefono, fornire chiarimenti sui prodotti e servizi, inviare offerte e preventivi personalizzati.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
b) Gestione degli ordini, della fornitura di prodotti/servizi e delle attività amministrativo-contabili
Gestire gli ordini, la produzione e la fornitura di prodotti e servizi, la fatturazione, i pagamenti, eventuali reclami o contenziosi.
Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e adempimento di obblighi legali in materia fiscale e contabile (art. 6, par. 1, lett. b e c, GDPR).
c) Invio di comunicazioni commerciali e newsletter
Inviare, tramite email o altri canali, comunicazioni informative e promozionali relative a prodotti, servizi, iniziative del Titolare, anche personalizzate in funzione degli interessi espressi dall’utente.
Base giuridica: consenso esplicito dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), oppure legittimo interesse del Titolare alla promozione dei propri prodotti e servizi nei confronti di clienti già acquisiti, nel rispetto dell’art. 130, comma 4, Codice Privacy, ove applicabile.
d) Analisi statistica e miglioramento del sito
Elaborare statistiche aggregate e anonime sull’utilizzo del sito, monitorarne il corretto funzionamento, migliorare l’esperienza di navigazione e la qualità dei contenuti offerti.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al miglioramento dei propri servizi online (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR); per strumenti che comportano tracciamenti non strettamente necessari è richiesto il consenso dell’utente tramite il banner o il pannello di gestione dei cookie.
e) Tutela dei diritti del Titolare
Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale in caso di controversie relative all’utilizzo del sito o all’esecuzione dei rapporti contrattuali.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
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I dati personali sono trattati con strumenti manuali e informatici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate, e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione e integrità previsti dal GDPR.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, uso illecito o non corretto, accessi non autorizzati, divulgazione o modifica. Tali misure includono, tra l’altro, sistemi di autenticazione, procedure di backup, limitazione degli accessi ai soli soggetti autorizzati in relazione alle rispettive mansioni.
Tempi di conservazione
I dati sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, fatto salvo l’adempimento di obblighi di legge o la necessità di conservarli per tutelare un diritto del Titolare. In particolare:
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, uso illecito o non corretto, accessi non autorizzati, divulgazione o modifica. Tali misure includono, tra l’altro, sistemi di autenticazione, procedure di backup, limitazione degli accessi ai soli soggetti autorizzati in relazione alle rispettive mansioni.
Tempi di conservazione
I dati sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, fatto salvo l’adempimento di obblighi di legge o la necessità di conservarli per tutelare un diritto del Titolare. In particolare:
- dati di contatto per richieste di informazioni e preventivi: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un periodo massimo di 24 mesi per finalità commerciali, ove basate sul consenso o sul legittimo interesse;
- dati contrattuali, di fatturazione e relativi ai pagamenti: per i termini previsti dalla normativa civile, fiscale e contabile (in genere 10 anni);
- dati trattati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso o opposizione al trattamento da parte dell’interessato;
- dati di navigazione e log di accesso: per il tempo strettamente necessario a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, salvo eventuali ulteriori conservazioni in caso di accertamento di responsabilità per reati informatici.
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:
Trasferimenti di dati verso paesi extra UE
Qualora, per esigenze tecniche o operative, si rendesse necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati verso tali soggetti avverrà nel rispetto delle condizioni previste dal capo V del GDPR (ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di Clausole Contrattuali Standard). In ogni caso l’utente potrà richiedere informazioni specifiche sui trasferimenti extra UE e sulle garanzie applicate ai recapiti indicati nella presente informativa.
- collaboratori e dipendenti del Titolare, appositamente autorizzati e istruiti al trattamento;
- fornitori di servizi tecnici e informatici (ad esempio società che gestiscono l’hosting del sito, la manutenzione dei sistemi, provider di posta elettronica, fornitori di strumenti di analisi del traffico web);
- consulenti esterni e professionisti (ad esempio consulenti fiscali, legali, amministrativi) nei limiti necessari allo svolgimento dei loro incarichi;
- istituti di credito e società che gestiscono i sistemi di pagamento, per la gestione degli incassi e dei pagamenti connessi ai contratti;
- autorità pubbliche e organi di controllo, laddove previsto dalla normativa vigente o su loro richiesta.
Trasferimenti di dati verso paesi extra UE
Qualora, per esigenze tecniche o operative, si rendesse necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati verso tali soggetti avverrà nel rispetto delle condizioni previste dal capo V del GDPR (ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di Clausole Contrattuali Standard). In ogni caso l’utente potrà richiedere informazioni specifiche sui trasferimenti extra UE e sulle garanzie applicate ai recapiti indicati nella presente informativa.
In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento, nei confronti del Titolare, i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR. Nella tabella seguente trovi un riepilogo sintetico dei principali diritti e del loro contenuto.
| Diritti | Contenuto |
|---|---|
| Diritto di accesso | Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguarda e, in tal caso, ricevere informazioni su tali dati e sulle modalità del trattamento. |
| Diritto di rettifica | Chiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti. |
| Diritto alla cancellazione | Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR (ad esempio dati non più necessari rispetto alle finalità, revoca del consenso, trattamento illecito). |
| Diritto di limitazione | Richiedere la limitazione del trattamento dei dati nelle ipotesi previste dal GDPR (ad esempio contestazione dell’esattezza dei dati o opposizione al trattamento). |
| Diritto di opposizione | Opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse del Titolare, nonché opporti in ogni momento al trattamento per finalità di marketing. |
| Diritto alla portabilità | Ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano, quando trattati sulla base del consenso o di un contratto, e trasmetterli a un altro titolare. |
| Diritto di revoca del consenso | Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. |
| Diritto di reclamo | Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo competente, qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente. |
Per esercitare i diritti sopra descritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
- Email: info@carteplastiche.it (indicando nell’oggetto "Richiesta privacy")
- Indirizzo postale: carteplastiche.it – società del gruppo NEO GROUP, Via Stazione 80, 30035 Ballò di Mirano (VE)
- Telefono: +39 049 600637
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in considerazione di modifiche normative o di evoluzioni nei servizi offerti. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se rilevanti, potranno essere comunicate tramite gli strumenti di contatto disponibili.
Ti invitiamo pertanto a consultare periodicamente questa sezione per verificare la versione più recente dell’informativa. In caso di modifiche sostanziali che incidano in modo significativo sui tuoi diritti, il Titolare adotterà misure ragionevoli per segnalare tali aggiornamenti (ad esempio tramite avvisi sul sito).
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